IA na gestão de pessoas: onde começar (e onde NÃO)

A IA generativa colocou todo CEO em pânico para 'fazer alguma coisa com IA no RH'. A pergunta certa não é se usar — é onde, com quais dados, e por quê.

Onde IA agrega valor real hoje: sumarização de 1:1, análise de respostas abertas em pesquisa de clima, triagem de currículo com critério explicável, copiloto de feedback escrito.

Onde IA atrapalha: decisões de desligamento, avaliação de performance sem leitura humana, predição de turnover sem 18 meses de histórico. Em decisão de gente, modelo é insumo. Veredito é humano. Sempre.